中国在线交易平台阿里巴巴全球速卖通从Yandex聘请四名工程师以提高搜索和语言服务质量。

　　速卖通将提供俄语服务

　　阿里巴巴全球速卖通的安东·潘捷列耶夫(Anton Panteleev)接受俄罗斯《公报》采访时表示，全球最大线上交易平台之一的中国阿里巴巴全球速卖通有意增加俄语服务。公司已聘请四位来自Yandex的工程师帮助提高搜索和语言服务质量。他说，公司目前没有针对俄罗斯的本地化搜索引擎，来自Yandex的团队将致力于打造可以给出清晰的搜索结果和排列的搜索引擎。潘捷列耶夫表示，这些工程师此前在Yandex负责的也是此方面的工作。目前公司从事开发俄语搜索服务的员工有十余人。

　　目前阿里巴巴全球速卖通并未纳入俄语词法，因此商品名称从其他语言翻译过来的俄文译文可能并不准确。潘捷列耶夫表示，公司希望新的搜索引擎能正确筛选同义词、纠正错误、提示用户以及整理个性化搜索，该引擎将同时服务于帮助中国生产商将产品销往国外的阿里全球速卖通和销售外国品牌商品的天猫(Tmall)平台。他说，搜索服务是一个重要的竞争优势，阿里巴巴全球速卖通目前并不具备这一优势。同时，进驻俄罗斯市场后天猫商城将致力于价位更高商品的市场，该市场目前主要由俄罗斯本地的线上商店和Yandex占据，目前其搜索服务质量更高。

　　Yandex也“卖”中国商品

　　需要指出的是，Yandex也拥有自己的电子商务平台Yandex.Market。Yandex.Market不久前设立了专门与外国合作伙伴合作的新部门并在网站上将中国商品单独列出一类。Yandex.Market设立了一个单独类别——中国商品。目前该类别提供的商品主要来自京东(JD.com)、Gearbest、Intmall、Clogo、Umkamall、Trade-Ease和兰亭集势(Lightinthebox)，聚集了50多万种商品。接受《俄罗斯商业咨询日报》采访的Yandex.Market人士表示：“我们了解了用户的兴趣，大部分用户每次订货超过一件，于是决定在主菜单中单独将其列出一类。主菜单做任何变动对我们都是非常重要的举措，因为其商品类别很少会变动。”公司人士表示，Yandex.Market扩大与中方卖家的合作可使用户无需离开Yandex.Market页面就能定购商品，其主要优势在于俄语支持、免费送货以及订单跟踪等服务。目前Yandex.Market与合作伙伴开展交易型合作模式，即收费来源于已达成的交易，而非来自用户从Yandex.Market进入商店网站的点击。直接在Yandex.Market下单的商店就采用这种合作模式。

　　俄罗斯人“海淘”热情不减

　　电子商务企业协会和俄罗斯邮政局的数据显示，来自中国的包裹约占所有国外发往俄罗斯包裹的90%。据俄电子商务企业协会主席阿列克谢·费多罗夫(Alexey Fedorov)介绍，来自中国的包裹中大部分是在阿里巴巴全球速卖通下的单。俄罗斯人国外网购增速比国内市场订单增速大得多。2017年上半年跨境贸易市场增长49%，国内市场增幅则仅为8%。同时，阿里巴巴全球速卖通11月宣布，将发往俄罗斯包裹的运输时间从45天缩短至10天。这主要得益于公司计划亲自监督整个运送流程，即订购的货物不是卖家发货，而是由公司从其在中国的仓库发货。

　　同时，Yandex的竞争对手Mail.Ru集团也在开发自己的中国商品电子商务平台。Mail.Ru集团10月中旬开始测试在线交易平台Pandao，该平台可提供直接从中国卖家及供应商向俄罗斯送货的服务。