俄罗斯商务咨询网站2月23日报道，俄罗斯电子商务市场2016年概述表明，在卢布汇率贬值和居民收入下降条件下，价格因素对网上购物起着至关重要的作用。民调显示，约77%的受访者选择在提供实惠价格的网店购物。在线购物的特点是不同商家的报价公示度较高，用户可以在同一时间在不同的网上交易平台进行价格对比，并做出对自己最有利的选择。网店打折，促销，特别优惠等对俄罗斯消费者越来越具吸引力。2016年有44%的受访者在选择网店时优先考虑的是上述活动，与2014年相比增长10%。

　　网店的优质服务对网上购物者也很重要。随着网购人数的增长，用户会选择提供更多商品和服务，并快速便捷送达的网上商户。此外，随着电子商务市场的发展，网上客户越来越难以在各式各样的网上交易平台中进行选择。因此，许多人选择客户评价良好的网店作为购物平台。是否提供销售咨询，能否在购物之前全面检验产品，以及所有商品的详实描述，也是用户选择网店的最重要因素之一。与此同时，关注上述参数的受访者比例相等，大约为47%。

　　因此，要想成为电子商务市场有竞争力的商家，公司必须满足俄罗斯消费者的基本期望，提供合理的价格和优质的服务。(编译：王新宇)